QUALIDADE

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

QUESTIONÁRIO

Estimado cliente, de modo a podermos melhorar os nossos produtos e serviços, e para que possamos compreender e adaptarmo-nos da melhor maneira às suas necessidades, pedimos-lhe por favor que preencha este formulário e nos envie.

Agradecemos desde já a sua disponibilidade e colaboração.

    QUALIDADE DO PRODUTO


    QUALIDADE DOS NOSSOS PRODUTOS *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    EMBALAGEM DO PRODUTO *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    PRAZOS DE ENTREGA *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    NÍVEL DE COMPETITIVIDADE DOS NOSSOS PREÇOS *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    QUALIDADE DO SERVIÇO


    PROFISSIONALISMO DA NOSSA REDE DE VENDAS *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    CAPACIDADE E RAPIDEZ NA GESTÃO DO SEU PEDIDO *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    CLAREZA E PRECISÃO DOS NOSSOS DOCUMENTOS *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    RESOLUÇÃO DE INCIDÊNCIAS *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    IMAGEM DA EMPRESA


    OPINIÃO GERAL SOBRE A NOSSA EMPRESA *
    ExcelenteBomRazoávelMauMuito mau

    INDIQUE OS DOIS PRINCIPAIS PONTOS FORTES DA SERIJEREZ COMO FORNECEDOR


    INDIQUE AS ANOMALIAS OU INCIDÊNCIAS DETECTADAS NO SEU RELACIONAMENTO COM SERIJEREZ


    COMO PODERÍAMOS MELHORAR A QUALIDADE DO PRODUTO E DOS SERVIÇOS QUE OFERECEMOS?


    PREENCHIDO POR


    Empresa *


    Nome *


    Email *

    DATA *

    Sim, quero receber informação sobre produtos e serviços da SERIJEREZ

    A SUA OPINIÃO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS
    E AJUDA-NOS A MELHORAR DIARIAMENTE
    O NOSSO ATENDIMENTO E SERVIÇOS